Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług wynajmu samochodów przez SoletPreta Sp. z o.o. z siedzibą w Sosnowcu przy ul. Warszawskiej 6, 41-200 Sosnowiec, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 1234567890, REGON 123456789, zwaną dalej "Wynajmującym".
2. Najemcą może być osoba fizyczna, która ukończyła 21 lat, posiada ważne prawo jazdy kategorii B przez okres co najmniej 1 roku oraz spełnia pozostałe warunki określone w niniejszym Regulaminie i umowie najmu.
3. Najemcą może być również osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, reprezentowana przez osobę fizyczną spełniającą wymagania określone w ust. 2.
4. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część umowy najmu pojazdu.

§2. Rezerwacja pojazdu

1. Rezerwacji pojazdu można dokonać za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie internetowej, telefonicznie lub osobiście w siedzibie Wynajmującego.
2. Rezerwacja będzie potwierdzona przez Wynajmującego drogą elektroniczną lub telefonicznie.
3. Wynajmujący może wymagać wpłaty zaliczki w wysokości do 30% wartości umowy najmu w celu potwierdzenia rezerwacji.
4. W przypadku rezygnacji z rezerwacji na mniej niż 48 godzin przed planowanym rozpoczęciem najmu, zaliczka nie podlega zwrotowi.

§3. Zawarcie umowy najmu

1. Zawarcie umowy najmu następuje poprzez podpisanie przez Najemcę i Wynajmującego umowy najmu oraz protokołu zdawczo-odbiorczego pojazdu.
2. Warunkiem zawarcia umowy najmu jest:
   • okazanie przez Najemcę ważnego dowodu osobistego lub paszportu;
   • okazanie ważnego prawa jazdy;
   • okazanie karty płatniczej wystawionej na Najemcę;
   • w przypadku najmu przez osobę prawną - okazanie dokumentów rejestrowych podmiotu oraz pełnomocnictwa, jeśli umowę podpisuje osoba inna niż ujawniona w rejestrze jako uprawniona do reprezentacji;
   • złożenie depozytu zabezpieczającego w formie określonej przez Wynajmującego.
3. Wynajmujący może odmówić zawarcia umowy najmu bez podania przyczyny.

§4. Wydanie pojazdu

1. Wydanie pojazdu następuje na podstawie protokołu zdawczo-odbiorczego, który zawiera opis stanu pojazdu, poziom paliwa oraz przebieg.
2. Najemca zobowiązany jest do szczegółowego zapoznania się ze stanem pojazdu przed jego odbiorem i zgłoszenia ewentualnych zastrzeżeń przed podpisaniem protokołu.
3. Pojazd wydawany jest Najemcy z pełnym bakiem paliwa, czysty, sprawny technicznie oraz z kompletem dokumentów niezbędnych do jego użytkowania.
4. Wynajmujący zapewnia, że pojazd posiada ważne ubezpieczenie OC, AC oraz Assistance.

§5. Korzystanie z pojazdu

1. Najemca zobowiązany jest do:
   • korzystania z pojazdu zgodnie z jego przeznaczeniem i zasadami prawidłowej eksploatacji;
   • przestrzegania przepisów ruchu drogowego;
   • zabezpieczenia pojazdu przed kradzieżą i uszkodzeniem;
   • regularnego sprawdzania poziomu płynów eksploatacyjnych;
   • stosowania odpowiedniego rodzaju paliwa;
   • nieprzekraczania limitu kilometrów określonego w umowie (jeśli taki limit został ustalony);
   • niepalenia tytoniu w pojeździe;
   • nieprzewożenia zwierząt bez zgody Wynajmującego;
   • nieprzewożenia materiałów niebezpiecznych;
   • nieudostępniania pojazdu osobom trzecim bez pisemnej zgody Wynajmującego.
2. Najemcy zabrania się:
   • dokonywania jakichkolwiek modyfikacji pojazdu bez zgody Wynajmującego;
   • używania pojazdu do nauki jazdy, testów, zawodów;
   • holowania innych pojazdów;
   • wyjazdu poza granice Unii Europejskiej bez pisemnej zgody Wynajmującego;
   • kierowania pojazdem pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających.

§6. Odpowiedzialność Najemcy

1. Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za szkody powstałe z jego winy, których nie pokrywa ubezpieczenie pojazdu, w tym w szczególności za:
   • szkody spowodowane pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających;
   • szkody spowodowane wskutek rażącego naruszenia przepisów ruchu drogowego;
   • szkody wynikłe z niewłaściwej eksploatacji pojazdu;
   • szkody powstałe w wyniku kradzieży pojazdu, jeśli Najemca nie zabezpieczył należycie dokumentów lub kluczyków;
   • szkody powstałe wskutek kontynuowania jazdy pomimo sygnalizowania przez kontrolki ostrzegawcze awarii pojazdu.
2. W przypadku szkód, o których mowa w ust. 1, Najemca zobowiązany jest do pokrycia pełnych kosztów naprawy pojazdu oraz pokrycia utraconych korzyści Wynajmującego w czasie naprawy pojazdu.
3. Najemca ponosi odpowiedzialność za wszelkie mandaty, opłaty i kary nałożone w związku z użytkowaniem pojazdu w okresie najmu.

§7. Awarie i uszkodzenia pojazdu

1. W przypadku awarii, uszkodzenia lub kradzieży pojazdu, Najemca zobowiązany jest do natychmiastowego poinformowania Wynajmującego oraz postępowania zgodnie z jego instrukcjami.
2. W przypadku kolizji lub wypadku drogowego, Najemca zobowiązany jest do:
   • niezwłocznego powiadomienia Policji;
   • uzyskania danych osobowych uczestników zdarzenia oraz świadków;
   • uzyskania oświadczenia sprawcy zdarzenia lub notatki policyjnej;
   • zabezpieczenia pojazdu przed dalszymi uszkodzeniami;
   • niepodejmowania napraw bez zgody Wynajmującego.
3. W przypadku awarii niezawinionej przez Najemcę, Wynajmujący zobowiązuje się do naprawy pojazdu w możliwie najkrótszym czasie lub zapewnienia pojazdu zastępczego o podobnym standardzie.

§8. Zwrot pojazdu

1. Najemca zobowiązany jest do zwrotu pojazdu w terminie określonym w umowie najmu.
2. Zwrot pojazdu następuje na podstawie protokołu zdawczo-odbiorczego, w którym odnotowuje się stan pojazdu, poziom paliwa oraz przebieg.
3. Pojazd powinien zostać zwrócony w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem normalnego zużycia, czysty, z pełnym bakiem paliwa.
4. W przypadku zwrotu pojazdu z niepełnym bakiem, Najemca zostanie obciążony kosztami uzupełnienia paliwa powiększonymi o opłatę serwisową w wysokości 100 zł.
5. W przypadku zwrotu pojazdu w stanie wymagającym dodatkowego czyszczenia, Najemca zostanie obciążony kosztami sprzątania według cennika Wynajmującego.
6. Przedłużenie okresu najmu wymaga uprzedniej zgody Wynajmującego i aneksowania umowy najmu.
7. Samowolne przedłużenie najmu skutkuje naliczeniem opłaty w wysokości trzykrotności stawki dobowej za każdą rozpoczętą dobę oraz może być traktowane jako przywłaszczenie pojazdu i zgłoszone organom ścigania.

§9. Płatności

1. Stawki wynajmu określone są w cenniku Wynajmującego oraz w umowie najmu.
2. Najemca zobowiązany jest do uiszczenia opłaty za wynajem z góry, chyba że umowa najmu stanowi inaczej.
3. W przypadku najmu długoterminowego, płatności mogą być dokonywane w cyklach miesięcznych.
4. Opłaty dodatkowe (np. za przekroczenie limitu kilometrów, dodatkowe sprzątanie, uzupełnienie paliwa) są regulowane przy zwrocie pojazdu.
5. Depozyt zabezpieczający zwracany jest Najemcy w terminie 7 dni od zwrotu pojazdu, po potrąceniu ewentualnych należności Wynajmującego.

§10. Odstąpienie od umowy

1. Wynajmujący może wypowiedzieć umowę najmu ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:
   • naruszenia przez Najemcę postanowień niniejszego Regulaminu lub umowy najmu;
   • stwierdzenia wykorzystywania pojazdu niezgodnie z jego przeznaczeniem;
   • stwierdzenia, że Najemca podał nieprawdziwe dane podczas zawierania umowy.
2. W przypadku odstąpienia od umowy z przyczyn leżących po stronie Najemcy, uiszczone opłaty za najem nie podlegają zwrotowi.

§11. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Wynajmującego można składać:
   • pisemnie na adres siedziby Wynajmującego;
   • drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected];
   • osobiście w siedzibie Wynajmującego.
2. Reklamacja powinna zawierać dane identyfikacyjne Najemcy, przedmiot reklamacji oraz żądanie Najemcy.
3. Wynajmujący rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

§12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
2. Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy najmu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Wynajmującego.
3. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej Wynajmującego.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 21.05.2025 r.